Kui tolliinfosüsteemide katkestuse või tehnilise rikke tõttu ei ole võimalik tollivormistust tavapärasel viisil teha, kasutatakse asendustoiminguid. Näiteks võib deklaratsiooni esitada väljaspool infosüsteemi (paberkandjal) või edastada vajalikud andmed muul tolliga kokkulepitud viisil.
Asendustoimingute kasutamise kord sõltub sellest, milline infosüsteem on häiritud ja millise rikkega on tegemist. Täpsemad juhised leiate allolevast dokumendist „Tegevusjuhised Maksu- ja Tolliameti tolliinfosüsteemide katkestuste korral”.
Juhendid asendustoimingute teostamiseks
Impordi asendustoimingute teostamise juhis | pdf Tolliinfosüsteemide katkestuse korral saab impordi tollideklaratsiooni esitamiseks kasutada ekraanil täidetavat PDF-vormi. |
Impordi kontrollisüsteemi ja Saabumisteadete töötlemise süsteemi asendustoimingutest | pdf |
Kontaktid katkestuse korral teenuse saamiseks
Väljaspool tolliinfo tööaega
Nädalavahetusel ja riigipühadel, Lennujaama kontroll EE1111EE
E–R ajavahemikus kl 17.00–20.00, Muuga tollipunkt ja Sillamäe tollipunkt
E–R ajavahemikus kl 20.00–8.00, Lennujaama kontroll EE1111EE
Viimati uuendatud 30.09.2026
