Возврат товара

При возврате товара, прибывшего из государства, не входящего в Европейский союз, условия подачи таможенной декларации и возврата пошлин на импорт зависят, в частности, от стоимости товара. При возврате товара в государство Европейского союза таможенную декларацию подавать не нужно.

Возврат товара в государство Европейского союза

Если возвращаете продавцу товар, приобретённый в государстве – члене Европейского союза, или отправляете его в государство – член Европейского союза для ремонта, вам не нужно подавать таможенную декларацию. Таможенную декларацию не нужно подавать и в том случае, если вы отправляете в государство Европейского союза на ремонт товар, первоначально приобретённый в государстве, не входящем в Европейский союз.


Возврат товара в государство, не входящее в Европейский союз

При возврате товара, поступившего в Эстонию из государства, не входящего в Европейский союз, возврат пошлин и необходимость подачи таможенной декларации зависят от стоимости товара. Всегда необходимо декларировать товар, отправляемый для ремонта, в том числе для гарантийного ремонта, в государство, не входящее в Европейский союз. Перед отправкой товара рекомендуем всегда проверять условия импорта в государстве назначения.

Если желаете вернуть товар, заказанный в интернет-магазине государства, не входящего в Европейский союз, стоимость которого не превышает 150 евро, то возврат уплаченных пошлин на импорт (налог с оборота и таможенная пошлина) зависит от того, были ли эти налоги уплачены интернет-магазину или Налогово-таможенному департаменту.

  • Пошлины на импорт уплачены при совершении покупки в интернет-магазине

    Если пошлины на импорт были уплачены при совершении покупки в интернет-магазине (продавцу товара), то по вопросам возврата товара и возможного возмещения пошлин на импорт обращайтесь в интернет-магазин. Возврат пошлин на импорт, уплаченных интернет-магазину, осуществляется в соответствии с условиями и порядком, установленными продавцом товара.

  • Пошлины на импорт уплачены Налогово-таможенному департаменту

    Налогово-таможенный департамент (НТД) может вернуть пошлину на импорт только в том случае, если таможенная декларация была подана, а пошлины уплачены НТД.  

     

    Таможенную пошлину можно вернуть в случае, если речь идёт о бракованном или повреждённом товаре. В таком случае подайте Налогово-таможенному департаменту в среде э-услуг е-МТА 

    - ходатайство о признании декларации недействительной и 

    - доказательства того, что товар был бракованным и был возвращён продавцу. 


    NB! Если товар не подходит (например, неверный размер, цвет или модель) и вы отправляете его обратно продавцу, то таможенную декларацию нельзя признать недействительной, а уплаченная пошлина на импорт не возвращается.

Если отправляете в государство, не входящее в Европейский союз, товар стоимостью от 150 до 1000 евро, то можно обратиться в Налогово-таможенный департамент с ходатайством о признании таможенной декларации по импорту недействительной и о возврате пошлин на импорт (таможенная пошлина и налог с оборота).

Для этого подайте в Налогово-таможенный департамент через среду э-услуг e-MTA ходатайство о признании декларации недействительной.

Ходатайство о признании таможенной декларации недействительной должно быть подано в течение 90 дней с даты одобрения таможенной декларации, а целью возврата товара должна быть его возвращение поставщику.

Правовая основа

NB! Если вместо товара, возвращенного в государство, не входящее в Европейский союз, отправляется новый товар, его нужно декларировать для выпуска в свободное обращение и уплатить пошлину на импорт. 

Если отправляете в государство, не входящее в Европейский союз, товар стоимостью свыше 1000 евро или весом свыше 1000 кг, то можно обратиться в Налогово-таможенный департамент с ходатайством о признании таможенной декларации по импорту недействительной и о возврате пошлин на импорт (таможенная пошлина и налог с оборота).

Для этого действуйте следующим образом:

  1. Прежде всего, подайте в Налогово-таможенный департамент декларацию по экспорту
    Руководство по подаче декларации приведено на странице «Действия при экспорте товаров».

     

  2. Затем подайте ходатайство о признании таможенной декларации недействительной вместе со всеми документами, относящимися к данной партии товара (включая декларацию по экспорту).
    Руководство по подаче ходатайства о признании декларации недействительной

Ходатайство о признании декларации по импорту недействительной должно быть подано в течение 90 дней с даты её одобрения, а целью возврата товара должна быть его возвращение поставщику.

Правовая основа

NB! Если вместо товара, возвращенного в государство, не входящее в Европейский союз, отправляется новый товар, его нужно декларировать для выпуска в свободное обращение и уплатить пошлину на импорт. 

 

Товар, отправляемый для ремонта, в том числе для гарантийного ремонта, в государство, не входящее в Европейский союз, всегда подлежит декларированию.

При отправке товара для ремонта в государство, не входящее в Европейский союз, необходимо использовать таможенную процедуру внешней переработки, которая позволяет возвращать товар частично или полностью без уплаты пошлин. В случае гарантийного ремонта или замены товара по гарантии можно получить полное освобождение от налогов.

Подробнее об оформлении внешней переработки

Ходатайство о получении разрешения задним числом

Если товар был доставлен для ремонта в государство, не входящее в Европейский союз, без применения таможенной процедуры внешней переработки (например, с пассажиром, по почте без таможенной декларации и т. п.), то при реимпорте товара всё равно может быть получено освобождение от уплаты налогов, если о процедуре внешней переработки ходатайствуют задним числом. Для этого необходимо подать в Налогово-таможенный департамент таможенную декларацию о реимпорте вместе с документами, подтверждающими вывоз товара.

Налогово-таможенный департамент акцептирует декларацию, когда убедится, что условия процедуры внешней переработки выполнены. Таможенная декларация о вывозе задним числом не оформляется.

Если Налогово-таможенный департамент отказывает в применении процедуры внешней переработки задним числом, об этом сообщается заявителю в письменной форме. Если таможенная процедура внешней переработки не применяется, то при реимпорте товара необходимо заплатить как налоги на импорт, применяемые к товару, так и прочие государственные налоги, неуплата которых влечёт за собой возникновение таможенной задолженности.

Ходатайство о признании таможенной декларации недействительной можно подать в среде э-услуг е-MTA.

Признание декларации недействительной

  1. Верните товар и сохраните квитанцию о возврате товара.
  2. Подайте ходатайство об аннулировании таможенной декларации в среде электронных услуг e-MTA, где выберите в меню ТаможняИмпортТаможенная декларация по импорту (Impulss).
  3. Выберите из списка деклараций декларацию, которую желаете аннулировать, и откройте её.
  4. В общей части декларации нажмите на кнопку Признать недействительной.
  5. В свободной форме напишите причину аннулирования.
  6. Из раскрывшегося меню выберите правовую основу.
  7. Укажите номер банковского счёта и имя владельца банковского счёта (для возврата налогов).
  8. Приложите к ходатайству (загрузите) квитанцию о возврате товара.
  9. Нажмите на кнопку Добавить.
  10. Приложенное ходатайство рассмотрит чиновник, который при необходимости свяжется с Вами. В ином случае налоги Вам вернут, и больше Вам делать ничего не надо.

Ходатайство о признании таможенной декларации недействительной должно быть подано в течение 90 дней с даты принятия таможенной декларации и с целью возврата товара поставщику.

Запрещённые и товары с ограничениями

Последнее обновление 23.09.2026

open graph imagesearch block image

Вам помогла информация на этой странице?

* Поля, отмеченные звёздочкой, являются обязательными для заполнения.


Если желаете получить ответ, то укажите адрес э-почты.