Sa oled siin

Infotelefonid ja e-posti aadressid

Teenindame kliente E–N kl 8.30–16.30, R kl 8.30–15.30.

NB! Seoses suure reedega ei tööta Maksu- ja Tolliameti infotelefonid reedel, 14. aprillil.
Üldinfo

Telefon: 880 0810   |   Skype: mta.eesti

 
Eraklientide ja FIEde maksunõustamine

Telefon: 880 0811   |   E-post: fyysisik@emta.ee

 
Äriklientide maksunõustamine

Telefon: 880 0812   |   E-post: jurisik@emta.ee

 
Käibemaksuinfo

Telefon: 880 0813   |   E-post: kaibemaks@emta.ee

 
Tolliinfo, e-toll

Telefon: 880 0814   |   E-post: tolliinfo@emta.ee

 
E-maksuamet

Telefon: 880 0815   |   E-post: e-maks@emta.ee

 
Maamaksuinfo

Telefon: 880 0816   |   E-post: maa@emta.ee

 
Raskeveokimaksuinfo

Telefon: 880 0816   |   E-post: raskeveok@emta.ee

 
Võlainfo

Telefon: 880 0810   |   E-post: volainfo@emta.ee

 
Mitteresidendid

E-post: nonresident@emta.ee

 

 

Üld- ja võlainfo liinidele saab helistada ka lühinumbriga 1811, kuid palume arvestada sellega, et lühinumbrile helistamise eest tasumine toimub telefonioperaatorite hinnakirja alusel. Täpsemat infot saate oma telefonioperaatorilt.
Teiste infotelefonide kõnede hinnad on paketipõhised.

Välismaalt infotelefonidele helistades tuleb valida numbri ette Eesti suunakood +372.
Välismaalt lühinumbrile 1811 helistada ei saa. Üld- ja võlainfole helistades palume valida +372 880 0810.

Skype’i kontole on võimalik ainult helistada, tekstisõnumitele me ei vasta.
 

Kui helistate, siis:

  • parema teeninduse tagamiseks kõned salvestatakse
  • kõne keskmine ooteaeg on 25 sekundit, kiiretel perioodidel suunatakse kõne ootejärjekorda
  • kui vastamine eeldab info kogumist, siis võtame Teie kontaktandmed ja lepime kokku tagasihelistamise aja

Kui saadate e-kirja, siis:

  • vastame Teile esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui viie tööpäeva jooksul
  • kui vastamine eeldab info kogumist, siis vastame hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul
  • palume lisada kirjale oma kontakttelefon
  • juhul, kui soovite kirja manuses saata Exceli või Wordi faile, siis palume need lisada vormingus *.docx või *.xlsx (mitte varasema versiooni vormingus *.doc või *.xls).

Palume arvestada sellega, et:

  • me ei väljasta maksusaladust sisaldavat teavet, sest telefoni või e-posti teel päringu esitanud isikut ei ole meil võimalik kindlaks teha ning seetõttu võivad andmed sattuda kolmandate isikute kätte
  • teenindame eesti keeles, vastavalt vajadusele ja võimalusele ka mõnes muus keeles
27.03.2017