Kui tolliinfosüsteemide katkestuse või tehnilise rikke tõttu ei ole võimalik tollivormistust tavapärasel viisil teha, kasutatakse asendustoiminguid. Näiteks võib deklaratsiooni esitada väljaspool infosüsteemi (paberil) või edastada vajalikud andmed muul tolliga kokkulepitud viisil.
Asendustoimingute kasutamise kord sõltub sellest, milline tolliinfosüsteem on häiritud ja millise rikkega on tegemist. Täpsemad juhised leiate „Tegevusjuhised Maksu- ja Tolliameti tolliinfosüsteemide katkestuste korral”.
Juhised asendustoimingute teostamiseks
| Tegevusjuhised Maksu- ja Tolliameti tolliinfosüsteemide katkestuste korral (seisuga 14.09.2026) | pdf |
| Ekspordi asendustoimingute teostamise juhis | pdf |
Impordi asendustoimingute teostamise juhis | pdf Tolliinfosüsteemide katkestuse korral saab impordi tollideklaratsiooni esitamiseks kasutada ekraanil täidetavaid PDF-vorme. |
| Impordi kontrollisüsteemi ja Saabumisteadete töötlemise süsteemi asendustoimingutest | pdf |
Kontaktid katkestuse korral teenuse saamiseks
Väljaspool tolliinfo tööaega
Nädalavahetustel ja riigipühadel Lennujaama kontroll (EE1111EE)
E–R 17.00–20.00 Muuga tollipunkt ja Sillamäe tollipunkt
E–R 20.00–8.00 Lennujaama kontroll (EE1111EE)
Viimati uuendatud 03.11.2026
